AI στο Performance Marketing από τα δεδομένα στα κέρδη

AI στο Performance Marketing

Τα περισσότερα performance teams σήμερα κολυμπούν σε δεδομένα. Reports από διαφημιστικές πλατφόρμες, dashboards, spreadsheets, attribution μοντέλα. Παρ όλα αυτά, οι αποφάσεις για budgets, στόχευση και δημιουργικά συχνά βασίζονται στην πίεση της στιγμής και στη διαίσθηση.

Εδώ έρχεται το AI στο Performance Marketing. Ο στόχος δεν είναι να αντικατασταθεί ο performance marketer, αλλά να γίνει πιο γρήγορη και ακριβής η μετάβαση από τα δεδομένα στην πράξη.

Πού βοηθά πρακτικά το AI στο Performance Marketing

Αν δουλεύεις σε καμπάνιες, υπάρχουν μερικά σημεία όπου το AI στο Performance Marketing μπορεί να φέρει άμεσο αποτέλεσμα.

• ανάλυση καμπανιών και εντοπισμός ευκαιριών
• βελτιστοποίηση δημιουργικών και μηνυμάτων
• υποστήριξη στη διαχείριση budget και κατανομή ανά κανάλι
• δημιουργία αναφορών και συμπερασμάτων για πελάτες ή managers
• ανίχνευση προβλημάτων σε funnels και landing pages

Δεν χρειάζεται να αλλάξεις πλατφόρμες. Το AI στο Performance Marketing έρχεται να κάτσει πάνω από τα εργαλεία που ήδη χρησιμοποιείς.

Ανάλυση καμπανιών με AI στο Performance Marketing

Ενα από τα πιο χρονοβόρα κομμάτια είναι να διαβάζεις τα δεδομένα από πολλές πηγές και να βγάζεις νόημα.

Με εργαλεία AI στο Performance Marketing μπορείς να

• τραβάς δεδομένα από Google Ads, Meta Ads, email και analytics
• κάνεις ερωτήσεις σε φυσική γλώσσα, όπως ποια καμπάνια έφερε τις πιο ποιοτικές μετατροπές τον τελευταίο μήνα
• ζητάς σύγκριση περιόδων, πχ πριν και μετά μια αλλαγή στο budget
• εντοπίζεις καμπάνιες με υψηλό κόστος και χαμηλό αποτέλεσμα για περαιτέρω έλεγχο

Βελτιστοποίηση δημιουργικών και μηνυμάτων

Σε performance καμπάνιες, τα δημιουργικά και τα μηνύματα είναι συχνά ο γρηγορότερος μοχλός βελτίωσης. Εκεί το AI στο Performance Marketing μπορεί να λειτουργήσει ως generator ιδεών και παραλλαγών.

Πρακτικές χρήσεις

• δημιουργία πολλών παραλλαγών κειμένων για διαφημίσεις με διαφορετικές γωνίες προσέγγισης
• προσαρμογή μηνυμάτων για διαφορετικά segments κοινού
• παραγωγή ιδεών για hooks σε videos ή headlines σε landing pages
• αναδιατύπωση ήδη πετυχημένων μηνυμάτων για νέα formats ή πλατφόρμες

Το AI δεν ξέρει τον κλάδο σου καλύτερα από εσένα, αλλά σε βοηθά να δοκιμάζεις πολύ περισσότερες ιδέες στο ίδιο χρονικό διάστημα.

AI στο Performance Marketing για budgets και κατανομή καναλιών

Ενα από τα πιο δύσκολα ερωτήματα είναι πού αξίζει να κατευθυνθεί το επόμενο ευρώ. Το AI στο Performance Marketing μπορεί να υποστηρίξει τη στρατηγική σου με πιο γρήγορες αναλύσεις.

Τι μπορείς να κάνεις

• να ζητάς προτάσεις για μετακινήσεις budget με βάση ιστορικά δεδομένα απόδοσης
• να βλέπεις γρήγορα ποια κανάλια δουλεύουν καλύτερα για διαφορετικούς τύπους καμπανιών
• να προσομοιώνεις σενάρια, πχ τι θα γινόταν αν μετακινούσες ποσοστό budget από search σε remarketing
• να εντοπίζεις καμπάνιες που καίνε budget χωρίς ξεκάθαρη συμβολή στο τελικό αποτέλεσμα

Φυσικά, το AI στο Performance Marketing δεν έχει πλήρη εικόνα του επιχειρησιακού πλάνου σου. Οι αριθμοί είναι μόνο ένα κομμάτι. Εκεί χρειάζεται η δική σου εμπειρία για να φιλτράρεις προτάσεις που δεν ταιριάζουν στη στρατηγική.

Αναφορές και επικοινωνία αποτελεσμάτων

Κάθε performance marketer δαπανά αρκετές ώρες στη δημιουργία reports. Το AI στο Performance Marketing μπορεί να μετατρέψει τα δεδομένα σε πιο καθαρή ιστορία.

Χρήσεις στην πράξη

• αυτόματη δημιουργία περίληψης των αποτελεσμάτων ανά μήνα ή καμπάνια
• εξήγηση σε απλή γλώσσα των βασικών αλλαγών σε KPIs
• δημιουργία bullets για παρουσιάσεις ή emails σε πελάτες και διοίκηση
• προετοιμασία προτάσεων για επόμενα βήματα με βάση τα δεδομένα

Ετσι μπορείς να επενδύσεις περισσότερο χρόνο στη στρατηγική και λιγότερο στη χειρωνακτική σύνθεση αναφορών.

Ανίχνευση προβλημάτων σε funnels

Πολλές φορές το πρόβλημα δεν είναι μόνο στο ad set αλλά στο funnel μετά το κλικ. Το AI στο Performance Marketing μπορεί να σε βοηθήσει να δεις το μεγαλύτερο πλαίσιο.

Μπορεί να σε βοηθήσει

• να εντοπίσεις σημεία με απότομη πτώση conversion rate σε funnels
• να συγκρίνεις συμπεριφορά διαφορετικών πηγών κίνησης στην ίδια landing page
• να προτείνει υποθέσεις για το τι μπορεί να φταίει, ώστε να σχεδιάσεις tests
• να οργανώσεις πιο ξεκάθαρα τα βήματα ενός πειράματος βελτίωσης

Πώς να ξεκινήσεις με AI στο Performance Marketing βήμα βήμα

Αν προσπαθήσεις να αλλάξεις τα πάντα ταυτόχρονα, το πιο πιθανό είναι να μπερδευτείς και να τα παρατήσεις. Μια πιο ρεαλιστική προσέγγιση είναι σταδιακή.

Μια προτεινόμενη πορεία

• επίλεξε ένα κανάλι ή έναν λογαριασμό πελάτη όπου έχεις ήδη αρκετά δεδομένα
• όρισε μία βασική ερώτηση που σε δυσκολεύει συχνά, πχ ποια καμπάνια αξίζει περισσότερο budget
• χρησιμοποίησε ένα εργαλείο AI στο Performance Marketing μόνο για αυτή την ερώτηση για λίγες εβδομάδες
• αξιολόγησε αν οι προτάσεις του σε βοήθησαν να πάρεις καλύτερες αποφάσεις ή να γλιτώσεις χρόνο
• σταδιακά πρόσθεσε δεύτερη και τρίτη χρήση, όπως δημιουργία αναφορών ή ιδεών για δημιουργικά

Στόχος είναι να χτίσεις εμπιστοσύνη μέσω μικρών νικών, όχι να μεταφέρεις μέσα σε μία μέρα όλο το performance stack σου σε AI.

Κίνδυνοι και παγίδες

Οπως κάθε ισχυρό εργαλείο, έτσι και το AI στο Performance Marketing έχει παγίδες.

Πιθανά προβλήματα

• υπερβολική εμπιστοσύνη σε προτάσεις χωρίς επαλήθευση με tests
• χρήση κακών ή ελλιπών δεδομένων που οδηγούν σε λάθος συμπεράσματα
• παραγωγή δημιουργικών που δεν ταιριάζουν στο brand ή στο κοινό
• παραμέληση βασικών αρχών marketing επειδή τα νούμερα φαίνονται εντυπωσιακά

Η λύση είναι να διατηρείς σε ισορροπία τα δεδομένα, την ανθρώπινη εμπειρία και τα πειράματα. Το AI στο Performance Marketing είναι τρίτος παίκτης σε αυτή τη σχέση, όχι αντικαταστάτης των δύο πρώτων.

Δεξιότητες που αξίζει να αναπτύξεις

Για να αξιοποιήσεις στο μέγιστο το AI στο Performance Marketing, βοηθούν μερικές συμπληρωματικές δεξιότητες.

• καλή κατανόηση βασικών metrics και attribution
• στοιχειώδης άνεση με πίνακες δεδομένων και απλά φίλτρα
• ικανότητα να γράφεις καθαρά prompts και να ζητάς αυτό που πραγματικά χρειάζεσαι
• βασικές γνώσεις προγραμματισμού ή αυτοματισμών αν θέλεις να συνδέσεις πολλά εργαλεία μεταξύ τους

Δεν χρειάζεται να γίνεις full stack developer. Αλλά όσο πιο άνετα κινείσαι στα τεχνικά, τόσο πιο δημιουργικά θα μπορείς να χρησιμοποιείς το AI στο Performance Marketing.